LIBERTIUM METZ NORD

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repuestos

5	49 %	557 críticas
4	26 %	294 críticas
3		143 críticas
2		50 críticas
1		85 críticas

Horarios de apertura

Lunes: Cerrado
Martes: 9h 12h 14h 18h30
Miércoles: 9h 12h 14h 18h30
Jueves: 9h 12h 14h 18h30
Viernes: 9h 12h 14h 18h30
Sábado: 9h 12h 14h 18h30
Domingo: Cerrado

10 / 10

Carmelo S. Posventa - Compra confirmada en 12/3/22

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 16/3/22

Bonjour Carmelo S., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de CLC METZ.

7 / 10

Jérôme H. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 11/3/22

Mauvaise expérience chez ce concessionnaire. Les réponses aux questions de la part du vendeur sur les véhicules sont un peu hasardeuse voire il ne connaît pas le produit. Erreur de véhicule sur le bon de commande puis livraison du véhicule non effectué car des problèmes ont été trouvé déçu par le concessionnaire mais pas divulguer le jour de livraison. Heureusement que j’ai remarqué les défauts au sinon je reparte avec le véhicule sans savoir qu’une demande de service après-vente avait déjà été faite. Il aurait été bien de nous prévenir des problèmes afin de reporter le rendez-vous et ne pas nous faire deplacer. Manque de sérieux

Bienvenida: 8 / 10
Presentación del concesionario: 9 / 10
Información del vehículo: 10 / 10
Limpieza interior: 9 / 10
Limpieza exterior: 9 / 10
Claridad del secretariado: 8 / 10

Caroline C. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 16/3/22

Monsieur, nous sommes avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre responsable de site nous a confirmé votre entretien téléphonique de ce jour et qu'une demande de garantie auprès du constructeur est en cours.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com

8 / 10

Alain et Astride T. Posventa - Compra confirmada en 11/3/22

Attente trop longue pour le peu de travaux qu'il y avait à faire

Bienvenida: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 3 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Plazos de cita previa: 8 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 10 / 10
Reparaciones: 5 / 10
Satisfacción general: 5 / 10

Caroline C. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 15/3/22

Madame, Monsieur, nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation.
Nous avons pris note de votre remarque pour mise en place d'actions correctives.
Vos avis sont lus avec attention et nous permettent d'améliorer chaque jour notre démarche qualité.
Cordialement, le Service Relation Client

7 / 10

Roger G. Posventa - Compra confirmada en 10/3/22

Bonjour.
Apres montage kit GPL .
Filtre à gaz facturé 55€ non fournis et non monté.
Premier remplissage en GPL très grosse fuite raccord du flexible de remplissage non serré correctement.
Montage facturé 941,45 € je pensais que le travail serait parfait.
Montage du filtre et fuite remise en état par moi .

Bienvenida: 8 / 10
Cotización: 7 / 10
Restitución: 10 / 10
Presentación del concesionario: 10 / 10
Plazos de cita previa: 10 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 10 / 10
Reparaciones: 5 / 10
Satisfacción general: 10 / 10

Caroline C. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 15/3/22

Monsieur, nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention, nous sommes navrés de cette situation.
Notre responsable de site nous a confirmé votre entretien téléphonique de ce jour. Nous avons pris note de vos remarques.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Didier B. Posventa - Compra confirmada en 9/3/22

Sin comentarios

Bienvenida: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 9 / 10
Presentación del concesionario: 8 / 10
Plazos de cita previa: 8 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 8 / 10
Reparaciones: 8 / 10
Satisfacción general: 8 / 10

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 13/3/22

Merci pour la note Didier B. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur CLC METZ. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.

1 / 10

Marcel P. Posventa - Compra confirmada en 9/3/22

Ma note suffit

Bienvenida: 2 / 10
Cotización: 1 / 10
Restitución: 1 / 10
Presentación del concesionario: 5 / 10
Plazos de cita previa: 1 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 1 / 10
Reparaciones: 1 / 10
Satisfacción general: 8 / 10

Caroline C. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 14/3/22

Monsieur, nous avons pris note de votre note et de votre commentaire. Pourriez-vous nous en dire plus par mail à relation.client@clc-loisirs.com ?
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Alain ou Marie Claud N. Posventa - Compra confirmada en 9/3/22

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 13/3/22

10 !!!! Merci Alain Ou Marie Claud N.. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'avez-vous le plus apprécié dans notre concession de CLC METZ ? A bientôt.

10 / 10

Patrick M. Posventa - Compra confirmada en 8/3/22

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 12/3/22

Note maximale !!! Merci. Nous sommes fiers d'avoir répondu à votre demande. A bientôt.

7 / 10

DANIEL D. Posventa - Compra confirmada en 5/3/22

J ai rencontré un petit souci avec vous
J ai commandé un attelage pour mon camping car et payé un acompte de 30 % comme il m a été demandé. Du fait que j étais venu pour une réparation j avais demandé de laisser mon Nottin chez vois pour la pose de l attelage ce qui m a été accordé. Un manque de communication dans vos services a fait que le responsable m a appelé pour que je vienne chercher mon véhicule alors que la pose n avait pas été faite que l acompte versé et bien vous ne le retrouviez pas. Beaucoup de choses qui m ont agacé. Aujourd'hui tout est fait et j ai récupéré mon véhicule.

Bienvenida: 8 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 7 / 10
Presentación del concesionario: 8 / 10
Plazos de cita previa: 9 / 10
Limpieza posterior a la intervención: 9 / 10
Reparaciones: 9 / 10
Satisfacción general: 9 / 10

Caroline C. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 10/3/22

Monsieur D., nous sommes navrés de cette situation mais notons que l'ensemble des points ont été traités à ce jour.
Nous avons pris note de vos remarques que nous transmettons à notre équipe pour mise en place d'actions correctives.
Vos avis et remarques sont lus avec attention et nous permettent d'améliorer chaque jour notre qualité de service.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement, le Service Relation Client

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

10 / 10

ETIENNE G. Posventa - Compra confirmada en 4/3/22

Sin comentarios

Emmanuel M. desde el punto de venta LIBERTIUM METZ NORD contestó: 8/3/22

Bonjour Etienne G., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de CLC METZ.