Sylvie O.
Posventa
- Compra confirmada en 8/4/22
Clients depuis un petit moment , nous nous rendons compte que le service n’est plus le même .
Tout le monde semble « surbooké » et l’attention portée au client est moindre avec des tarifs atelier assez élevé. Des petites erreurs (facturation , carte grise, devis demandé toujours pas obtenu) , moins d’échanges et de l’attente.
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Bienvenida
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7 / 10
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Cotización
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6 / 10
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Restitución
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9 / 10
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Presentación del concesionario
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9 / 10
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Plazos de cita previa
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9 / 10
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Limpieza posterior a la intervención
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9 / 10
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Reparaciones
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8 / 10
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Satisfacción general
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9 / 10
Caroline C. desde el punto de venta
LIBERTIUM METZ NORD contestó:
13/4/22
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris bonne note de vos remarques que nous allons remonter à notre équipe CLC Metz.
Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement, le Service Relation Client
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
