Sylvie O.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 08-04-2022
Clients depuis un petit moment , nous nous rendons compte que le service n’est plus le même .
Tout le monde semble « surbooké » et l’attention portée au client est moindre avec des tarifs atelier assez élevé. Des petites erreurs (facturation , carte grise, devis demandé toujours pas obtenu) , moins d’échanges et de l’attente.
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Welkom
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7 / 10
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Bestek
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6 / 10
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Algemeen
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9 / 10
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Presentatie van de dealer
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9 / 10
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Afspraaktermijnen
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9 / 10
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Schoonmaak na de ingreep
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9 / 10
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Reparaties
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8 / 10
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Algemene tevredenheid
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9 / 10
Caroline C. van het verkooppunt
LIBERTIUM METZ NORD antwoordde:
13-04-2022
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris bonne note de vos remarques que nous allons remonter à notre équipe CLC Metz.
Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement, le Service Relation Client
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
