Francis G.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 16-03-2022
Je mets la note de 7 , non pas pour le personnel qui est bien accueillant , souriant , de ce coté là , rien à dire. Cependant , j'ai 2 remarques , bouchon de gasoil défectueux , commandé un neuf le 12 novembre 2021 et oublié la commande , toujours pas arrivé le 16 mars 2022 , et surtout , changé 6 pneus neufs 4 saisons sur mon camping-car , surprise le prix par pneu n'est pas identique , pack de 4 = un tarif + pack de 2 = tarif plus cher , car un pack de 6 , ça n'existe pas , et ce n'est pas la ( petite ) remise qui va me faire changer d'avis . Merci aux dirigeants de CLC de remédier à ce problème .
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Welkom
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10 / 10
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Bestek
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6 / 10
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Algemeen
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9 / 10
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Presentatie van de dealer
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9 / 10
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Afspraaktermijnen
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9 / 10
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Schoonmaak na de ingreep
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9 / 10
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Reparaties
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9 / 10
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Algemene tevredenheid
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9 / 10
Caroline C. van het verkooppunt
LIBERTIUM METZ NORD antwoordde:
21-03-2022
Monsieur G., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre responsable de site va reprendre contact avec vous par téléphone rapidement, afin de faire le point sur votre dossier.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
