Sylvie O.
After sales
- Purchase confirmed on 8.04.2022
Clients depuis un petit moment , nous nous rendons compte que le service n’est plus le même .
Tout le monde semble « surbooké » et l’attention portée au client est moindre avec des tarifs atelier assez élevé. Des petites erreurs (facturation , carte grise, devis demandé toujours pas obtenu) , moins d’échanges et de l’attente.
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Welcome
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7 / 10
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Quote
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6 / 10
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Overall
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9 / 10
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Dealer presentation
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9 / 10
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Appointment deadlines
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9 / 10
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Post-intervention cleaning
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9 / 10
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Repairs
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8 / 10
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Overall satisfaction
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9 / 10
Caroline C. from the point of sale
LIBERTIUM METZ NORD replied:
13.04.2022
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris bonne note de vos remarques que nous allons remonter à notre équipe CLC Metz.
Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement, le Service Relation Client
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
