Dominique H.
Posventa
- Compra confirmada en 5/3/22
Véhicule non prêt pas propre intérieurement lavabo piqué sol troué installation pour TV fait au dernier moment suite à ma demande SmartTv demande démo rien ne fonctionne, doit revenir sur le site manque de communication, seul point positif l accueil et le service administratif, merci Frederique ,très fâché et déçu
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Bienvenida
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9 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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Presentación del concesionario
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9 / 10
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Plazos de cita previa
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Limpieza posterior a la intervención
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Reparaciones
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Satisfacción general
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Caroline C. desde el punto de venta
LIBERTIUM METZ NORD contestó:
10/3/22
Monsieur H., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation. Notre responsable de site nous a confirmé s'est entretenu par téléphone avec vous hier, et qu'un rendez-vous est prévu demain au sein de notre concession.
Nous suivrons votre dossier avec attention.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.