Dominique H.
After sales
- Compra verificada em 05/03/2022
Véhicule non prêt pas propre intérieurement lavabo piqué sol troué installation pour TV fait au dernier moment suite à ma demande SmartTv demande démo rien ne fonctionne, doit revenir sur le site manque de communication, seul point positif l accueil et le service administratif, merci Frederique ,très fâché et déçu
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Welcome
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Quote
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Overall
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Dealer presentation
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Appointment deadlines
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Post-intervention cleaning
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Repairs
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Overall satisfaction
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Caroline C. do ponto de venda
LIBERTIUM METZ NORD respondeu:
10/03/2022
Monsieur H., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de cette situation. Notre responsable de site nous a confirmé s'est entretenu par téléphone avec vous hier, et qu'un rendez-vous est prévu demain au sein de notre concession.
Nous suivrons votre dossier avec attention.
Restant à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
Cordialement, le Service Relation Client
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
