Agathe G.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 05-06-2024
Très bien accueilli,(surtout par la dame de la réception "Pièces détachées" et par Mr Claudie), mais rendez-vous à 14h pour un contrôle d'étanchéité et à 17h, on m'informe (parce que j'ai demandé) que mon camping car était prêt.
3 heures pour ce contrôle!? Je trouve un peu long...
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Welkom
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8 / 10
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Tijd genomen
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8 / 10
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Advies gegeven
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9 / 10
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Bestek
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8 / 10
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Algemeen
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5 / 10
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Presentatie van de dealer
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8 / 10
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Afspraaktermijnen
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9 / 10
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Schoonmaak na de ingreep
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9 / 10
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Reparaties
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8 / 10
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Algemene tevredenheid
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9 / 10
Caroline C. van het verkooppunt
LIBERTIUM METZ NORD antwoordde:
10-06-2024
Madame G., nous avons pris note de votre commentaire et vous présentons nos excuses pour ce délai. Nous avons transmis votre remarque à notre équipe pour mise en place d'actions correctives, afin que cette situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
