Jean Marc S.
After sales
- Purchase confirmed on 10.07.2019
Gros problème de personnel surtout en période de vacances. Les délais ne peuvent être tenus et heureusement que le responsable de la mécanique, très sympathique au demeurant, a pris les choses en main
Au lieu d’un jour, ma voiture a été immobilisé 3 jours
Groupe Como replied:
30.07.2019
Bonjour Madame/Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
