Jean Marc S.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 10-07-2019
Gros problème de personnel surtout en période de vacances. Les délais ne peuvent être tenus et heureusement que le responsable de la mécanique, très sympathique au demeurant, a pris les choses en main
Au lieu d’un jour, ma voiture a été immobilisé 3 jours
Groupe Como antwoordde:
30-07-2019
Bonjour Madame/Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
