Jean Marc S.
After sales
- Purchase confirmed on 7/10/19
Gros problème de personnel surtout en période de vacances. Les délais ne peuvent être tenus et heureusement que le responsable de la mécanique, très sympathique au demeurant, a pris les choses en main
Au lieu d’un jour, ma voiture a été immobilisé 3 jours
Groupe Como replied:
7/30/19
Bonjour Madame/Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
