Maxime H. from the point of sale
SAGA-PIRET NIVELLES replied:
25.07.2023
Cher M. M.,
Nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre expérience décevante avec notre concessionnaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services.
Afin de résoudre ce problème, nous aimerions avoir davantage de détails sur votre expérience et les points spécifiques qui vous ont déçu. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services et de garantir une expérience positive à tous nos clients.
Vous trouverez sur votre boite vocal un message avec mes coordonnées personnelles si vous désirez me recontacter via téléphone ou via customercare@rcm-saga.be.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle
