BERNARD G.
After sales
- Citroën C4
- Purchase confirmed on 16.12.2024
Il faut trés longtemps avant d'avoir un interlocuteur au téléphone,pas assez de renseignements sur le contrat LOA, le service spoticar laisse vraiment à désirer,je dirai pas serieux!
SERVICE CLIENT replied:
19.12.2024
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour les délais d'attente au téléphone et pour le manque d'informations concernant le contrat LOA. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer notre service, notamment sur Spoticar. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
