BERNARD G.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 16/12/2024
Il faut trés longtemps avant d'avoir un interlocuteur au téléphone,pas assez de renseignements sur le contrat LOA, le service spoticar laisse vraiment à désirer,je dirai pas serieux!
SERVICE CLIENT a répondu :
19/12/2024
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour les délais d'attente au téléphone et pour le manque d'informations concernant le contrat LOA. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer notre service, notamment sur Spoticar. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Citroën France Auto Toulouse Montaudran
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
