Chritophe F.
Aftersales
- Mercedes GLE
- Aankoop geverifieerd op 25-09-2020
Une froideur dans l'acceuil, du jamais vu pour une marque prenium. Vous attendez debout. Personne ne vous adresse la parole. Les commerciaux sont plus préocupés de vous faire des devis que d'écouter vos attentes. Enfin une note très salée (a laquelle on peut s'attendre dans un tel etablissement) mais un accueil et remise de clés digne d'un midas en fin de vie en banlieue.
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Welkom
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2 / 10
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Tijd genomen
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2 / 10
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Advies gegeven
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3 / 10
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Bestek
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8 / 10
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Algemeen
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8 / 10
Arnaud S. van het verkooppunt
Como Fontenay antwoordde:
01-10-2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
