Bernard et Xavier R.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 14-12-2023
J avais signalé que la porte de la cellule s ouvrait quand on roulait.
Quand je reprends mon véhicule, on m annonce qu une est pièce a changer pour la modique somme de 670 € si je rappelle bien. Je me suis renseigné auprès de salariés qui m ont expliqué que soit un crochet ou soit un ressort était cassé....mais comme on ne change pas les pièces défectueuses, il faut changer tout l ensemble ! 670 € pour un crochet ou un ressort ! En conclusion c'est très très cher ! A la limite de la consommation forcée.
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Presentatie van de dealer
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Afspraaktermijnen
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Schoonmaak na de ingreep
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Reparaties
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6 / 10
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Algemene tevredenheid
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Caroline C. van het verkooppunt
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde:
10-01-2024
Bonjour Monsieur R., nous avons pris note de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre responsable de site Monsieur C. vous contactera prochainement par téléphone afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, le Service Relation Client
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
