LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

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5	50 %	358 beoordelingen
4		178 beoordelingen
3		91 beoordelingen
2		29 beoordelingen
1		65 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: Gesloten
Dinsdag: 8h30 12h 13h30 18h
Woensdag: 8h30 12h 13h30 18h
Donderdag: 8h30 12h 13h30 18h
Vrijdag: 8h30 12h 13h30 18h
Zaterdag: 8h30 12h 13h30 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

Alain et Christine P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 29-03-2024

Reparation faite correctement, délai et tarif respectés, personnel aimable

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 03-04-2024

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir un 10/ A bientôt chez Libertium Marne-la-Vallée

9 / 10

Elodie R. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 22-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 02-04-2024

Bonjour Elodie R.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

8 / 10

FRANCIS M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 31-03-2024

Francis M. merci pour votre notation ! Nous sommes à un rien de vous satisfaire ! Saviez-vous que nous considérerons seulement un 9/10 et 10/10 comme satisfaisant ?
N'hésitez pas à nous joindre à relation.client.est@libertium.fr pour nous faire part de vos remarques.
A bientôt dans votre concession LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

2 / 10

BRUNO B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 21-03-2024

Difficile d'avoir une personne Au téléphone pour prendre un rdv, le jour du rendez-vous on me fait attendre plus d'une heure après l'heure prévue,apparament problème informatique,la moindre des choses ce serait de mettre le client au courant

Welkom: 6 / 10
Tijd genomen: 2 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 5 / 10
Presentatie van de dealer: 8 / 10
Afspraaktermijnen: 5 / 10
Schoonmaak na de ingreep: 8 / 10
Reparaties: 8 / 10
Algemene tevredenheid: 9 / 10

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 29-03-2024

Monsieur B., nous prenons connaissance de votre commentaire qui retient toute notre attention et sommes navrés de cette situation. Nous avons pris note de vos remarques que nous avons transmises à notre responsable de site pour mise en place d'actions correctives.
Vos avis sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.

10 / 10

DIDIER P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-03-2024

Réparation efficace dans les délais et conforme au devis

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 03-04-2024

Un grand merci pour ce commentaire et cette notation parfaite. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.

10 / 10

Marcel et Nathalie B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 20-03-2024

Toujours bien accueilli par toute l'équipe aussi bien par le secrétariat le magasin et l'atelier. De très bons renseignements.

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 03-04-2024

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de vous accueillir à notre concession et de vous fournir un service de qualité à chaque visite. L'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos besoins et de vous offrir des informations utiles. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.

7 / 10

SELSO C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 22-03-2024

Bonjour je me suis déplacé depuis le 91 et une demie heure de retard de vos équipes du coup Bouchons pour le retour ☹️

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 8 / 10

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 28-03-2024

Bonjour, nous avons pris note de votre commentaire et vous présentons nos excuses pour ce retard. Vos retours sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

Jacques et Florence F. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 27-03-2024

Bonjour Jacques Et Florence F., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

9 / 10

DIDIER ET SYLVIE C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 21-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Emmanuel M. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 26-03-2024

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Didier Et Sylvie C.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM MARNE LA VALLEE. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !

9 / 10

Patrick et Dominique P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 19-03-2024

Accueil sympathique
Conseil et informe sur le suivi du véhicule
Cdlt

Caroline C. van het verkooppunt LIBERTIUM MARNE LA VALLEE antwoordde: 25-03-2024

Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir un 10/10. A bientôt chez Libertium Marne-la-Vallée.