Bernard et Xavier R.
After sales
- Compra verificada em 14/12/2023
J avais signalé que la porte de la cellule s ouvrait quand on roulait.
Quand je reprends mon véhicule, on m annonce qu une est pièce a changer pour la modique somme de 670 € si je rappelle bien. Je me suis renseigné auprès de salariés qui m ont expliqué que soit un crochet ou soit un ressort était cassé....mais comme on ne change pas les pièces défectueuses, il faut changer tout l ensemble ! 670 € pour un crochet ou un ressort ! En conclusion c'est très très cher ! A la limite de la consommation forcée.
-
Welcome
-
10 / 10
-
Time taken
-
10 / 10
-
Advice given
-
4 / 10
-
Quote
-
4 / 10
-
Overall
-
4 / 10
-
Dealer presentation
-
8 / 10
-
Appointment deadlines
-
6 / 10
-
Post-intervention cleaning
-
6 / 10
-
Repairs
-
6 / 10
-
Overall satisfaction
-
6 / 10
Caroline C. do ponto de venda
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE respondeu:
10/01/2024
Bonjour Monsieur R., nous avons pris note de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Notre responsable de site Monsieur C. vous contactera prochainement par téléphone afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, le Service Relation Client
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
