KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Autoschadeherstel

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	64 %	685 beoordelingen
4	27 %	290 beoordelingen
3		60 beoordelingen
2		14 beoordelingen
1		28 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

jacques d. Aftersales - Kia Sportage - Aankoop geverifieerd op 14-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 19-12-2023

Bonjour Jacques D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

8 / 10

jacqueline l. Aftersales - Kia Picanto - Aankoop geverifieerd op 15-12-2023

Bon accueil
La réparation a été effectuée en 1h
Je retourne le 20 décembre

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 18-12-2023

Bonjour Jacqueline L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

faycal c. Aftersales - Kia Sportage - Aankoop geverifieerd op 15-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 18-12-2023

Bonjour Faycal C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

nathalie n. Aftersales - Kia Picanto - Aankoop geverifieerd op 15-12-2023

Equipe très accueillante et souriante, ponctualité du service technique, Equipe commerciale disponible et force de propositions.
Seul petit bémol le service qui gère la prise en charge des entretiens des LOA (paiement) avec des erreurs de suivis mais rapidement réglées.

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 18-12-2023

Bonjour Nathalie N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

gerard & laure l. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 08-12-2023

Tous les interlocuteurs de la concession sont très agréables, très à l'écoute et répondent de manière concise aux questions posées.
De plus les clients sont très bien reçus , avec gentillesse et sérieux.

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 17-12-2023

Bonjour Gerard & Laure L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

8 / 10

franck et elisabeth d. Aftersales - Kia Carens - Aankoop geverifieerd op 14-12-2023

J ai pris rendez-vous pour faire un diagnostic on m a indiqué les réparations a faire
J ai repris un rendez-vous pour effectuer les réparation ( disques et plaquettes de frein plus pneus avant) et quand je récupère ma voiture on m indique qu il faut changer les disques et plaquettes de frein arrière donc reprendre un autre rdv.
J aurai apprécie que l on m indique la première fois tout ce qu il y avait à faire comme réparation ( c était le but du premier rdv) ce qui m aurait évite de revenir une fois supplémentaire d ou mon mécontentement
Elisabeth Djian

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 16-12-2023

Bonjour Franck Et Elisabeth D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

virginie t. Aftersales - Kia Picanto - Aankoop geverifieerd op 14-12-2023

Très bon accueil comme toujours chez kia marseille.
Pour cela que je viens ici faire mes réparations.

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 16-12-2023

Bonjour Virginie T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

jocelyne s. Aftersales - Kia Picanto - Aankoop geverifieerd op 11-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 16-12-2023

Bonjour Jocelyne S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

jean paul c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-12-2023

Accueil, exactitude pour la prise en charge …, tout a été parfait. Bravo, continuez !

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 15-12-2023

Bonjour Jean Paul C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

8 / 10

jean-marie b. Aftersales - Kia Sportage - Aankoop geverifieerd op 12-12-2023

Endroit, accueillant, personnel, accueillant,
Petit regret, le temps estimé pour faire la révision a été dépassé de plus d’une heure
Et c’est très long d’attendre dans la concession

Algemene tevredenheid: 9 / 10
Afspraak maken: 10 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Diagnose: 10 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 4 / 10
Algemeen: 6 / 10

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 14-12-2023

Bonjour Jean-marie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille