KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Autoschadeherstel

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	64 %	685 beoordelingen
4	27 %	290 beoordelingen
3		60 beoordelingen
2		14 beoordelingen
1		28 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

7 / 10

christian c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-11-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 02-12-2023

Bonjour Christian C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

7 / 10

robert p. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-11-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 02-12-2023

Bonjour Robert P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

9 / 10

arnaud j. Aftersales - Kia EV6 - Aankoop geverifieerd op 27-11-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 29-11-2023

Bonjour Arnaud J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

9 / 10

xavier d. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-11-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 29-11-2023

Bonjour Xavier D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

richard g. Aftersales - Kia Picanto - Aankoop geverifieerd op 15-11-2023

Impeccable

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 27-11-2023

Bonjour Richard G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

8 / 10

vincent g. Aftersales - Kia Niro - Aankoop geverifieerd op 23-11-2023

L'accueil est toujours correct, avec le café.
Néanmoins ma voiture a une panne électrique depuis 2 ans (!!!) et vous n'avez toujours pas trouvé le problème. Tous les 2 jours elle se met en économie d'énergie et ça me pourrit la vie. Cela gâche ma perception de KIA.

Algemene tevredenheid: 5 / 10
Afspraak maken: 3 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 4 / 10
Diagnose: 5 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 1 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 5 / 10

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 25-11-2023

Bonjour Vincent G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

azidine b. Aftersales - Kia Picanto - Aankoop geverifieerd op 23-11-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 25-11-2023

Bonjour Azidine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

8 / 10

arielle m. Aftersales - Kia Picanto - Aankoop geverifieerd op 23-11-2023

Il a ete difficile d’obtenir un rdv
Numero en permanence occupe ou
Attente trop longue
A la reponse , on tombe sur une stagiaire qui ne donne pas les rdv

Revision effectuee mais vehicule rendu non lave

Donc bof

Algemene tevredenheid: 8 / 10
Afspraak maken: 1 / 10
Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 6 / 10
Diagnose: 10 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 25-11-2023

Bonjour Ariel M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

8 / 10

beatrice l. Aftersales - Kia Sportage - Aankoop geverifieerd op 22-11-2023

Concernant la réparation pu l'entretien de mon véhicule, je suis très satisfaite.Par contre, gros problème pour l'accueil : pratiquement impossible d'avoir lr secrétariat au téléphone. Et quand je suis venue récupérer mon vehicule, j'ai attendu 45 minutes car 1 seule personne était en poste pour recevoir les clients alors que les autres employés avaient l 'air désœuvrés. C'est inadmissible...

Algemene tevredenheid: 9 / 10
Afspraak maken: 5 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 4 / 10
Diagnose: 10 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 24-11-2023

Bonjour Beatrice L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

jacques j. Aftersales - Kia Sportage - Aankoop geverifieerd op 20-11-2023

Très bien reçu avec gentillesse

Cyril R. van het verkooppunt KIA Marseille antwoordde: 23-11-2023

Bonjour Jacques J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille