ARNAUD M.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Dacia Sandero
- Acquisto verificato il 01/08/23
Voiture livrée avec deux mois de retard, clef perdu à l arrivée... Mais la concession a fait un geste et m a prêté une voiture en attendant, livraison à domicile ainsi qu un accessoire.
Des embûches mais reste correct dans l ensemble.
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Benvenuto
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9 / 10
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Consiglio dato
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9 / 10
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Test Drive
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9 / 10
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Consegna
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7 / 10
Avis Client A. Punto Vendita
DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard ha risposto:
11/09/23
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre voiture ainsi que pour la perte de la clé à votre arrivée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider en vous prêtant une voiture de remplacement et en assurant la livraison à domicile, ainsi qu'en vous offrant un accessoire en geste commercial. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Dacia Bourg en Bresse Autobernard
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
