ARNAUD M.
Purchase new vehicle
- Dacia Sandero
- Compra verificada em 01/08/2023
Voiture livrée avec deux mois de retard, clef perdu à l arrivée... Mais la concession a fait un geste et m a prêté une voiture en attendant, livraison à domicile ainsi qu un accessoire.
Des embûches mais reste correct dans l ensemble.
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Test
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9 / 10
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Delivery
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7 / 10
Avis Client A. do ponto de venda
DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard respondeu:
11/09/2023
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre voiture ainsi que pour la perte de la clé à votre arrivée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider en vous prêtant une voiture de remplacement et en assurant la livraison à domicile, ainsi qu'en vous offrant un accessoire en geste commercial. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Dacia Bourg en Bresse Autobernard
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
