ARNAUD M.
Neuwagenkauf
- Dacia Sandero
- Kauf verifiziert am 01.08.23
Voiture livrée avec deux mois de retard, clef perdu à l arrivée... Mais la concession a fait un geste et m a prêté une voiture en attendant, livraison à domicile ainsi qu un accessoire.
Des embûches mais reste correct dans l ensemble.
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Empfang
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9 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Probefahrt
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9 / 10
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Lieferung
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7 / 10
Avis Client A. von Verkaufsstandort
DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard hat geantwortet:
11.09.23
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre voiture ainsi que pour la perte de la clé à votre arrivée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider en vous prêtant une voiture de remplacement et en assurant la livraison à domicile, ainsi qu'en vous offrant un accessoire en geste commercial. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Dacia Bourg en Bresse Autobernard
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
