ARNAUD M.
Compra de vehículo nuevo
- Dacia Sandero
- Compra confirmada en 1/8/23
Voiture livrée avec deux mois de retard, clef perdu à l arrivée... Mais la concession a fait un geste et m a prêté une voiture en attendant, livraison à domicile ainsi qu un accessoire.
Des embûches mais reste correct dans l ensemble.
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Bienvenida
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9 / 10
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Explicaciones
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9 / 10
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Ensayo
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9 / 10
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Entrega
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7 / 10
Avis Client A. desde el punto de venta
DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard contestó:
11/9/23
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre voiture ainsi que pour la perte de la clé à votre arrivée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider en vous prêtant une voiture de remplacement et en assurant la livraison à domicile, ainsi qu'en vous offrant un accessoire en geste commercial. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Dacia Bourg en Bresse Autobernard
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
