alain ou valerie v.
Post vendita
- Ford Fiesta
- Acquisto verificato il 04/06/24
véhicule en réparation pour une courroie alternateur, après échange sms confirmation des travaux a effectuer avec un montant de 123 euros .surprise a réception du véhicule 4 jour plus tard facture a 282.68 euros ??????.Alors pourquoi me demander une confirmation d un montant!!!!!!!.
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Soddisfazione generale
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1 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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5 / 10
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Benvenuto
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6 / 10
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Tempo impiegato
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1 / 10
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Diagnosi
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5 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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5 / 10
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Consiglio dato
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1 / 10
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Preventivo
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1 / 10
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Complessivamente
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1 / 10
Le Groupe MAURIN ha risposto:
11/06/24
Bonjour Alain et Valerie V.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de vous apporter une réponse.
L’équipe Ford Gap.
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
