alain ou valerie v.
Service-Dienstleistung
- Ford Fiesta
- Kauf verifiziert am 04.06.24
véhicule en réparation pour une courroie alternateur, après échange sms confirmation des travaux a effectuer avec un montant de 123 euros .surprise a réception du véhicule 4 jour plus tard facture a 282.68 euros ??????.Alors pourquoi me demander une confirmation d un montant!!!!!!!.
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Gesamtbewertung
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1 / 10
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Terminvereinbarung
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5 / 10
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Empfang
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6 / 10
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Geschwindigkeit
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1 / 10
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Diagnose
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5 / 10
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Zufriedenheit mit der Diagnose
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5 / 10
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Beratung
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1 / 10
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Kostenvoranschlag
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Dauer
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Le Groupe MAURIN hat geantwortet:
11.06.24
Bonjour Alain et Valerie V.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de vous apporter une réponse.
L’équipe Ford Gap.
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
