AUTOBERNARD - ARNAS

318 avenue De Joux
69400 ARNAS

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Öffnungszeiten

Montag: 8h30 12h 14h 19h
Dienstag: 8h30 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h30 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h30 12h 14h 19h
Freitag: 8h30 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

10 / 10

JULIEN G. Gebrauchtwagenkauf - Renault Clio - Kauf verifiziert am 20.03.25

Kein Kommentar

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 26.03.25

Bonjour Julien G.,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note. Celle-ci vient récompenser l'investissement de nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée

9 / 10

JEAN-PAUL B. Gebrauchtwagenkauf - Renault Trafic - Kauf verifiziert am 05.03.25

Kein Kommentar

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 18.03.25

Bonjour Jean-paul B.,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

JEAN-MARC F. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot 5008 - Kauf verifiziert am 13.03.25

Très bon accueil du conseiller commercial, qui nous a donné des explications claires sur le véhicule que nous avons acheté et nous a guidé dans les démarches administratives pour le changement.
Grand choix de véhicules de qualité à un prix juste.
Je recommande Autobernard

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 17.03.25

Bonjour Jean-marc F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

10 / 10

T. Gebrauchtwagenkauf - Kauf verifiziert am 13.03.25

Kein Kommentar

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 17.03.25

Bonjour Meca T.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

4 / 10

ADRIEN M. Gebrauchtwagenkauf - Seat Alhambra - Kauf verifiziert am 25.02.25

Attitude malhonnête du commercial qui fait de la vente forcée sur les services optionnels de mise à la route et assurance.
Quelques surprises mesquines de dernière minute (pas de double des clefs, pas de tapis de sol)
Pour le véhicule il est trop tôt pour se prononcer

Empfang: 8 / 10
Beratung: 1 / 10
Probefahrt: 8 / 10
Lieferung: 5 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 17.03.25

Bonjour Adrien M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est en aucun cas le service qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et transmettons votre remarque à notre responsable afin d’analyser la situation.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

SYLVAIN C. Gebrauchtwagenkauf - Citroën C4 - Kauf verifiziert am 24.02.25

Kein Kommentar

Empfang: 9 / 10
Beratung: 8 / 10
Probefahrt: 5 / 10
Lieferung: 8 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 28.02.25

Bonjour Sylvain C.,

Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous pouvez nous faire part de vos remarques, ou échanger avec nous par mail via avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute, et à votre disposition pour vous aider.

Bonne journée à vous,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

ROMAIN V. Gebrauchtwagenkauf - Renault Clio - Kauf verifiziert am 19.02.25

Kein Kommentar

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 22.02.25

Bonjour Romain V.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

YVES G. Gebrauchtwagenkauf - Peugeot Rifter - Kauf verifiziert am 13.02.25

Kein Kommentar

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 17.02.25

Bonjour Yves G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

9 / 10

CHRISTIAN B. Gebrauchtwagenkauf - Renault Captur - Kauf verifiziert am 06.02.25

véhicule conforme aux photos et descriptions, livré dans un état impeccable. Merci à Mr Martinez , vendeur à Arnas.

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 15.02.25

Bonjour Christian B., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une bonne journée

9 / 10

MICHEL D. Gebrauchtwagenkauf - Hyundai Tucson - Kauf verifiziert am 07.02.25

Très bon accueil du vendeur, a l’écoute, et professionnel. L’achat et la réception de mon véhicule d’occasion était parfait.
Petit regret sur le manque de finition (tapis), qui a pris un peu de temps à se régler.
Je suis très content de ma voiture.
Cordialement

Service client AUTOBERNARD - ARNAS hat geantwortet: 13.02.25

Bonjour Michel D.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une excellente journée