AUTOBERNARD - ARNAS

318 avenue De Joux
69400 ARNAS

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	58 %	201 Avviso
4	35 %	121 Avviso
3		17 Avviso
2		3 Avviso
1		4 Avviso

Orari

Lunedì: 8h30 12h 14h 19h
Martedì: 8h30 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h30 12h 14h 19h
Giovedì: 8h30 12h 14h 19h
Venerdì: 8h30 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

JULIEN G. Acquistato un veicolo usato - Renault Clio - Acquisto verificato il 20/03/25

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Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 26/03/25

Bonjour Julien G.,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note. Celle-ci vient récompenser l'investissement de nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée

9 / 10

JEAN-PAUL B. Acquistato un veicolo usato - Renault Trafic - Acquisto verificato il 05/03/25

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Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 18/03/25

Bonjour Jean-paul B.,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

JEAN-MARC F. Acquistato un veicolo usato - Peugeot 5008 - Acquisto verificato il 13/03/25

Très bon accueil du conseiller commercial, qui nous a donné des explications claires sur le véhicule que nous avons acheté et nous a guidé dans les démarches administratives pour le changement.
Grand choix de véhicules de qualité à un prix juste.
Je recommande Autobernard

Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 17/03/25

Bonjour Jean-marc F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

10 / 10

T. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 13/03/25

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Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 17/03/25

Bonjour Meca T.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

4 / 10

ADRIEN M. Acquistato un veicolo usato - Seat Alhambra - Acquisto verificato il 25/02/25

Attitude malhonnête du commercial qui fait de la vente forcée sur les services optionnels de mise à la route et assurance.
Quelques surprises mesquines de dernière minute (pas de double des clefs, pas de tapis de sol)
Pour le véhicule il est trop tôt pour se prononcer

Benvenuto: 8 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Test Drive: 8 / 10
Consegna: 5 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 17/03/25

Bonjour Adrien M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est en aucun cas le service qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et transmettons votre remarque à notre responsable afin d’analyser la situation.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

SYLVAIN C. Acquistato un veicolo usato - Citroën C4 - Acquisto verificato il 24/02/25

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Benvenuto: 9 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Test Drive: 5 / 10
Consegna: 8 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 28/02/25

Bonjour Sylvain C.,

Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous pouvez nous faire part de vos remarques, ou échanger avec nous par mail via avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute, et à votre disposition pour vous aider.

Bonne journée à vous,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

ROMAIN V. Acquistato un veicolo usato - Renault Clio - Acquisto verificato il 19/02/25

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Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 22/02/25

Bonjour Romain V.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

YVES G. Acquistato un veicolo usato - Peugeot Rifter - Acquisto verificato il 13/02/25

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Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 17/02/25

Bonjour Yves G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

9 / 10

CHRISTIAN B. Acquistato un veicolo usato - Renault Captur - Acquisto verificato il 06/02/25

véhicule conforme aux photos et descriptions, livré dans un état impeccable. Merci à Mr Martinez , vendeur à Arnas.

Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 15/02/25

Bonjour Christian B., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une bonne journée

9 / 10

MICHEL D. Acquistato un veicolo usato - Hyundai Tucson - Acquisto verificato il 07/02/25

Très bon accueil du vendeur, a l’écoute, et professionnel. L’achat et la réception de mon véhicule d’occasion était parfait.
Petit regret sur le manque de finition (tapis), qui a pris un peu de temps à se régler.
Je suis très content de ma voiture.
Cordialement

Service client AUTOBERNARD - ARNAS ha risposto: 13/02/25

Bonjour Michel D.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une excellente journée