AUTOBERNARD - ARNAS

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69400 ARNAS

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5	58 %	201 beoordelingen
4	35 %	121 beoordelingen
3		17 beoordelingen
2		3 beoordelingen
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Maandag: 8h30 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h30 12h 14h 19h
Woensdag: 8h30 12h 14h 19h
Donderdag: 8h30 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h30 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

JULIEN G. Tweedehands wagens - Renault Clio - Aankoop geverifieerd op 20-03-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 26-03-2025

Bonjour Julien G.,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note. Celle-ci vient récompenser l'investissement de nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée

9 / 10

JEAN-PAUL B. Tweedehands wagens - Renault Trafic - Aankoop geverifieerd op 05-03-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 18-03-2025

Bonjour Jean-paul B.,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

JEAN-MARC F. Tweedehands wagens - Peugeot 5008 - Aankoop geverifieerd op 13-03-2025

Très bon accueil du conseiller commercial, qui nous a donné des explications claires sur le véhicule que nous avons acheté et nous a guidé dans les démarches administratives pour le changement.
Grand choix de véhicules de qualité à un prix juste.
Je recommande Autobernard

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 17-03-2025

Bonjour Jean-marc F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

10 / 10

T. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 13-03-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 17-03-2025

Bonjour Meca T.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

4 / 10

ADRIEN M. Tweedehands wagens - Seat Alhambra - Aankoop geverifieerd op 25-02-2025

Attitude malhonnête du commercial qui fait de la vente forcée sur les services optionnels de mise à la route et assurance.
Quelques surprises mesquines de dernière minute (pas de double des clefs, pas de tapis de sol)
Pour le véhicule il est trop tôt pour se prononcer

Welkom: 8 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Testrit: 8 / 10
Levering: 5 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 17-03-2025

Bonjour Adrien M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est en aucun cas le service qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et transmettons votre remarque à notre responsable afin d’analyser la situation.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

SYLVAIN C. Tweedehands wagens - Citroën C4 - Aankoop geverifieerd op 24-02-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 9 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Testrit: 5 / 10
Levering: 8 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 28-02-2025

Bonjour Sylvain C.,

Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous pouvez nous faire part de vos remarques, ou échanger avec nous par mail via avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute, et à votre disposition pour vous aider.

Bonne journée à vous,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

ROMAIN V. Tweedehands wagens - Renault Clio - Aankoop geverifieerd op 19-02-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 22-02-2025

Bonjour Romain V.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

YVES G. Tweedehands wagens - Peugeot Rifter - Aankoop geverifieerd op 13-02-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 17-02-2025

Bonjour Yves G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

9 / 10

CHRISTIAN B. Tweedehands wagens - Renault Captur - Aankoop geverifieerd op 06-02-2025

véhicule conforme aux photos et descriptions, livré dans un état impeccable. Merci à Mr Martinez , vendeur à Arnas.

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 15-02-2025

Bonjour Christian B., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une bonne journée

9 / 10

MICHEL D. Tweedehands wagens - Hyundai Tucson - Aankoop geverifieerd op 07-02-2025

Très bon accueil du vendeur, a l’écoute, et professionnel. L’achat et la réception de mon véhicule d’occasion était parfait.
Petit regret sur le manque de finition (tapis), qui a pris un peu de temps à se régler.
Je suis très content de ma voiture.
Cordialement

Service client AUTOBERNARD - ARNAS antwoordde: 13-02-2025

Bonjour Michel D.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une excellente journée