AUTOBERNARD - ARNAS

318 avenue De Joux
69400 ARNAS

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5	58 %	201 opinião
4	35 %	121 opinião
3		17 opinião
2		3 opinião
1		4 opinião

Calendário

Segunda-feira: 8h30 12h 14h 19h
Terça-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quarta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Quinta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sexta-feira: 8h30 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Fechado

10 / 10

JULIEN G. Purchase used vehicle - Renault Clio - Compra verificada em 20/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 26/03/2025

Bonjour Julien G.,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note. Celle-ci vient récompenser l'investissement de nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée

9 / 10

JEAN-PAUL B. Purchase used vehicle - Renault Trafic - Compra verificada em 05/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 18/03/2025

Bonjour Jean-paul B.,
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.

Excellente journée à vous,

10 / 10

JEAN-MARC F. Purchase used vehicle - Peugeot 5008 - Compra verificada em 13/03/2025

Très bon accueil du conseiller commercial, qui nous a donné des explications claires sur le véhicule que nous avons acheté et nous a guidé dans les démarches administratives pour le changement.
Grand choix de véhicules de qualité à un prix juste.
Je recommande Autobernard

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 17/03/2025

Bonjour Jean-marc F.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

10 / 10

T. Purchase used vehicle - Compra verificada em 13/03/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 17/03/2025

Bonjour Meca T.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

4 / 10

ADRIEN M. Purchase used vehicle - Seat Alhambra - Compra verificada em 25/02/2025

Attitude malhonnête du commercial qui fait de la vente forcée sur les services optionnels de mise à la route et assurance.
Quelques surprises mesquines de dernière minute (pas de double des clefs, pas de tapis de sol)
Pour le véhicule il est trop tôt pour se prononcer

Welcome: 8 / 10
Advice given: 1 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 5 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 17/03/2025

Bonjour Adrien M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est en aucun cas le service qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et transmettons votre remarque à notre responsable afin d’analyser la situation.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

SYLVAIN C. Purchase used vehicle - Citroën C4 - Compra verificada em 24/02/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Welcome: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 5 / 10
Delivery: 8 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 28/02/2025

Bonjour Sylvain C.,

Nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Vous pouvez nous faire part de vos remarques, ou échanger avec nous par mail via avisclient@autobernard.com.
Nous restons à votre écoute, et à votre disposition pour vous aider.

Bonne journée à vous,
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

ROMAIN V. Purchase used vehicle - Renault Clio - Compra verificada em 19/02/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 22/02/2025

Bonjour Romain V.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir,

Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

8 / 10

YVES G. Purchase used vehicle - Peugeot Rifter - Compra verificada em 13/02/2025

O cliente não deixou quaisquer comentários

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 17/02/2025

Bonjour Yves G.,

Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre accueil en concession, ainsi que de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir très vite en concession.

Toute l'équipe de AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une belle journée !

9 / 10

CHRISTIAN B. Purchase used vehicle - Renault Captur - Compra verificada em 06/02/2025

véhicule conforme aux photos et descriptions, livré dans un état impeccable. Merci à Mr Martinez , vendeur à Arnas.

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 15/02/2025

Bonjour Christian B., Un grand merci pour cet avis! Il résume ce que nous tentons de réaliser au sein de nos services, alors très heureux que vous l'ayez ressenti ainsi. Votre enthousiasme augmente la motivation de nos équipes à suivre cette route !
Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une bonne journée

9 / 10

MICHEL D. Purchase used vehicle - Hyundai Tucson - Compra verificada em 07/02/2025

Très bon accueil du vendeur, a l’écoute, et professionnel. L’achat et la réception de mon véhicule d’occasion était parfait.
Petit regret sur le manque de finition (tapis), qui a pris un peu de temps à se régler.
Je suis très content de ma voiture.
Cordialement

Service client AUTOBERNARD - ARNAS respondeu: 13/02/2025

Bonjour Michel D.,

Quel plaisir de voir votre beau retour d'expérience !
Nous vous remercions et ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos collaborateurs.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une excellente journée