Mercedes-Benz Haguenau - KROELY

108 ROUTE DE MARIENTHAL
67500 HAGUENAU

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Service-Dienstleistung

5	56 %	1.473 Bewertungen
4	36 %	944 Bewertungen
3		82 Bewertungen
2		58 Bewertungen
1		65 Bewertungen

Öffnungszeiten

Montag: 8h 12h 14h 19h
Dienstag: 8h 12h 14h 19h
Mittwoch: 8h 12h 14h 19h
Donnerstag: 8h 12h 14h 19h
Freitag: 8h 12h 14h 19h
Samstag: 9h 12h 14h 18h
Sonntag: Geschlossen

8 / 10

JEROME R. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 27.07.21

Kein Kommentar

Empfang: 7 / 10
Geschwindigkeit: 7 / 10
Beratung: 8 / 10
Kostenvoranschlag: 7 / 10
Dauer: 7 / 10

9 / 10

JOSEPH G. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 18.08.21

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

5 / 10

PIERROT W. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe GL - Kauf verifiziert am 19.08.21

Kein Kommentar

4 / 10

JEANNOT L. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 18.08.21

Bonjour, l'organisation des prises de rendez-vous laisse à désirer, on nous donne rendez-vous a 9h pour 2h1/2 de travail et veulent qu'on récupère la voiture pour 17h, en sachant qu'on est sur place pour attendre sur la voiture 🤔😀

Empfang: 5 / 10
Geschwindigkeit: 3 / 10
Beratung: 5 / 10
Kostenvoranschlag: 5 / 10
Dauer: 5 / 10

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

9 / 10

GERARD V. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 19.08.21

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

10 / 10

ROBERT F. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 18.08.21

10 / 10

O. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 19.08.21

Kein Kommentar

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 10 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

3 / 10

ALAIN S. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 12.08.21

- je suis reconnaissant à Mercedes Schweighouse d'avoir accepté mon vito en panne.. alors que je m'etais fait presque insulter par le receptionnaire de Mercedes VU de Bisheim ou Volfisheim. Neanmoins.
- alors que j'avais déja une facture de 1.500€ ( 900 de reparation de Neiman + 600 d'entretien )
le receptionnaire essaie de me 'fourguer' un nouveau devis de 1000 € pour un frein à main un peu faible avec remplacement d'essuies-glaces. pour un vehicule de 200.000 kms ... On dirai que le seul but est de maximiser le 'panier' client.
- Pour un tel niveau de facturation il faudrait :
1) que les pièces changées soient déposées dans la voiture au cas ou le client veut verifier la vraie defectuosité.
2) un dialogue minimal entre client et la personne technique qui a vu les pannes ..
3) la voiture rendue pour ces niveaux de prix doit etre "irréprochable" ce qui n'etait pas le cas.. le carter sous le volant pendouillait presque.. ( ne parlons meme pas de la verification des pneux ), ou d'un lavage .
Bref.. Vos voitures sont magnifiques et trés sures .. mais amenez un peu de service.. pour que le client reparte content.

Empfang: 10 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 2 / 10
Kostenvoranschlag: 10 / 10
Dauer: 10 / 10

Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.

9 / 10

MELANIE B. Service-Dienstleistung - Mercedes Classe A - Kauf verifiziert am 16.08.21

Kein Kommentar

Empfang: 8 / 10
Geschwindigkeit: 10 / 10
Beratung: 7 / 10
Kostenvoranschlag: 8 / 10
Dauer: 10 / 10

9 / 10

MARIE LUCIE H. Service-Dienstleistung - Mercedes CLA - Kauf verifiziert am 17.08.21

Satisfait