8.8

SAGA LILLE

20 RUE CHAPPE
59650 VILLENEUVE D ASCQ

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After sales

5	69 %	4.831 opinião
4		1.052 opinião
3		461 opinião
2		273 opinião
1		369 opinião

Calendário

Segunda-feira: 9h 13h 13h 18h
Terça-feira: 9h 13h 13h 18h
Quarta-feira: 9h 13h 13h 18h
Quinta-feira: 9h 13h 13h 18h
Sexta-feira: 9h 13h 13h 18h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Fechado

4 / 10

Delfim G. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 02/01/2024

je viens de m’apercevoir qu’il y a des griffes sur ma voiture

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 08/01/2024

Bonjour Delfim G.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

8 / 10

BERNARD W. After sales - Mercedes Classe B - Compra verificada em 30/12/2023

Travail sérieux. Compétence des techniciens.Devis clairement établi. Le regret est le tarif pièces et main d'oeuvre très très élevé.

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Bernard W.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Veronique L. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 03/01/2024

Toujours bien accueillie ….
Bon ….la facture toujours un peu salée …

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Veronique L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

T. Spare parts - Compra verificada em 03/01/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Taxi Baies D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

6 / 10

BERNARD B. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 02/01/2024

1/ il est inadmissible de devoir attendre plusieurs semaines lors d'une prise de rendez-vous pour un entretien ou une panne et ça vaut chez vous une étoile rouge
2/ Lorsque l'on vous fait une demande prix (ex. pour le remplacement de 4 pneus), on aimerait avoir une réponse avant d'aller voir ailleurs.
3/ Pour cette intervention du 2 janvier qui suit celle du 9/10/2023 pour le même problème, j'attends de voir si la bonne solution a été trouvée et je réserve donc mon appréciation.
De manière plus générale, vous devriez tenir compte des avis donnés par les internautes, il semble que vous avez des bonnes de progression.
Cordialement.

Welcome: 5 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 3 / 10
Overall: 5 / 10

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Bernard B.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Jean Paul L. After sales - Mercedes Classe GLK - Compra verificada em 02/01/2024

Accueil personnalisé toujours aussi sympathique, service toujours aussi efficace, GLK de 13 ans toujours impeccable, que demander de plus ? Bref, allez j'ose, c'est Noël, "Jongle bells" !

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Jean Paul L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

MARIE ET HERVE G. After sales - Mercedes CLA - Compra verificada em 02/01/2024

Très bon accueil

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Marie Et Herve G.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

8 / 10

STEPHANE B. After sales - Mercedes Classe B - Compra verificada em 02/01/2024

Toujours un accueil très cordiales, clients au petit soin.

Juste a voir un petit geste commercial .

Je profite de l'occasion pour souhaiter une excellente année 2024 à l'équipe Mercedes-Benz.

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Stephane B.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

PATRICK M. Spare parts - Compra verificada em 02/01/2024

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour Patrick M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

A. Purchase used vehicle - Mercedes CLA - Compra verificada em 27/12/2023

O cliente não deixou quaisquer comentários

Maxime H. do ponto de venda SAGA LILLE respondeu: 03/01/2024

Bonjour A.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

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