cedric & carole b.
After sales
- Mercedes GLA
- Compra verificada em 28/06/2023
Bonjour, j’ai été contente de la prise en charge de mon véhicule, de son nettoyage, du suivi de la panne. Par contre je suis mécontente du diagnostic qui m’a notifié une batterie défectueuse alors que j’ai acheté mon véhicule il y a six mois chez vous. Je vous ai envoyé une lettre recommandée qui j’espère me permettra d’avoir une réponse. Cordialement.
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Overall satisfaction
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5 / 10
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Making an appointment
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3 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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5 / 10
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Diagnosis
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8 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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1 / 10
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Advice given
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6 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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7 / 10
Sandrine G. do ponto de venda
MERCEDES-BENZ - Aubière respondeu:
30/06/2023
Bonjour Cedric Carole B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.
O cliente declarou finalmente que o problema com o profissional tinha sido resolvido.
