SEBASTIEN L.
After sales
- Purchase confirmed on 13.06.2023
Bonjour
La prise de rendez-vous n’est pas optimisée, plusieurs appels pour être contacté en retour. Par exemple, les prises de rendez-vous peuvent se faire en ligne chez d’autres concessionnaires.
L’accueil physique atelier le matin n’est pas à la hauteur de nos attentes Mercedes.
Par contre service atelier et accueil téléphonique irréprochable,
Cdt
Maxime H. from the point of sale
SAGA ARRAS replied:
15.06.2023
Bonjour Sebastien L.
Toute l’équipe SAGA ARRAS vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
