SEBASTIEN L.
Après-vente
- Achat vérifié le 13/06/2023
Bonjour
La prise de rendez-vous n’est pas optimisée, plusieurs appels pour être contacté en retour. Par exemple, les prises de rendez-vous peuvent se faire en ligne chez d’autres concessionnaires.
L’accueil physique atelier le matin n’est pas à la hauteur de nos attentes Mercedes.
Par contre service atelier et accueil téléphonique irréprochable,
Cdt
Maxime H. du point de vente
SAGA ARRAS a répondu :
15/06/2023
Bonjour Sebastien L.
Toute l’équipe SAGA ARRAS vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
