MARC C.
After sales
- Mercedes Classe C
- Purchase confirmed on 5.10.2021
Bonjour,
Voilà l'explication de mon mécontentement :
Je viens de subir une panne avec ma voiture : pression d'huile moteur -signalé par message rouge sur tableau de bord.
Lors de mon remorquage jusqu'au garage Piret nivelles , je n'ai pu obtenir une voiture de remplacement malgré que j'avais le service excellent .
Nathalie G. from the point of sale
SAGA-PIRET NIVELLES replied:
6.12.2021
Bonjour Monsieur C.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Votre retour a été partagé avec l'équipe.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be. Je vous remercie.
Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
