MARC C.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 05/10/2021
Bonjour,
Voilà l'explication de mon mécontentement :
Je viens de subir une panne avec ma voiture : pression d'huile moteur -signalé par message rouge sur tableau de bord.
Lors de mon remorquage jusqu'au garage Piret nivelles , je n'ai pu obtenir une voiture de remplacement malgré que j'avais le service excellent .
Nathalie G. du point de vente
SAGA-PIRET NIVELLES a répondu :
06/12/2021
Bonjour Monsieur C.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Votre retour a été partagé avec l'équipe.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be. Je vous remercie.
Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
