TOYOTA Le Crès

450 Route de Nîmes
34920 Le Crès

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After sales

5	56 %	956 reviews
4	38 %	652 reviews
3		69 reviews
2		13 reviews
1		23 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

6 / 10

anne g. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 28.11.2024

Bonjour , j'ai pris rendez-vous pour un rappel sur les airbag. Seulement un seul a été remplacé. Je dois revenir ,et en plus toujours pas de réponse .bien cordialement

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 6 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 9 / 10

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 14.12.2024

Bonjour Anne G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.

9 / 10

jean paul b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 27.11.2024

Accueil de qualité
Ponctualité
Efficacité

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 13.12.2024

Bonjour Jean Paul B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

10 / 10

philippe et michele l. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 26.11.2024

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 13.12.2024

Bonjour Philippe Et Michele L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

8 / 10

georges m. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 25.11.2024

Déçu par la proposition de reprise sur mon rav4 j'ai décidé d'aller voir la concurrence et j’ai conclu la vente de mon véhicule en même temps que je signais un contrat d'achat de ma nouvelle yaris cross
Je suis un client toyota depuis 20 ans et satisfait de l’entretien de mes vehicules

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 10 / 10

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 12.12.2024

Bonjour Georges M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

9 / 10

gerard t. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 25.11.2024

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 12.12.2024

Bonjour Gerard T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

10 / 10

christian c. After sales - Purchase confirmed on 25.11.2024

No comment

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 12.12.2024

Bonjour Christian C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

5 / 10

marie odile b. After sales - Toyota Yaris - Purchase confirmed on 22.11.2024

Aucun soucis sur le véhicule -et c'est le plus important-, mais la relation clientèle laisse vraiment à désirer : aucun suivi de dossier en cours, manque de sérieux et de rigueur. Je ne me sens pas entendu, différents interlocuteurs et toujours pas de résolution de problème (clé), depuis plus d'un an.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 5 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 3 / 10
Diagnosis Satisfaction: 4 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 4 / 10

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 10.12.2024

Bonjour Marie Odile B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.

10 / 10

franck b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 22.11.2024

J’ai mes deux roues neufs avant . C’est très parfait . C’est tout
Je vous remercie beaucoup
Cordialement
Franck

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 10.12.2024

Bonjour Franck B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès

10 / 10

didier r. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 22.11.2024

Bjr, parfait. De l'accueil au suivi et jusqu'à la récupération très bien. Bonne continuation.

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 9.12.2024

Bonjour Didier R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.

10 / 10

evelyne s. After sales - Purchase confirmed on 22.11.2024

recherche de crevaison eventuelle suite alarme visuelle sur tableau de bord et gonflage

Philippe M. from the point of sale TOYOTA Le Crès replied: 9.12.2024

Bonjour Evelyne S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Le Crès.