marie odile b.
Posventa
- Toyota Yaris
- Compra confirmada en 22/11/24
Aucun soucis sur le véhicule -et c'est le plus important-, mais la relation clientèle laisse vraiment à désirer : aucun suivi de dossier en cours, manque de sérieux et de rigueur. Je ne me sens pas entendu, différents interlocuteurs et toujours pas de résolution de problème (clé), depuis plus d'un an.
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Satisfacción general
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9 / 10
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Obtención de una cita
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7 / 10
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Bienvenida
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5 / 10
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Soporte
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7 / 10
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Diagnóstico
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3 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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4 / 10
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Explicaciones
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8 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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4 / 10
Philippe M. desde el punto de venta
TOYOTA Le Crès contestó:
10/12/24
Bonjour Marie Odile B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.