CHRISTOPHE C.
Aftersales
- Peugeot 308
- Aankoop geverifieerd op 29-10-2021
Bonsoir. Suite à un rendez-vous enregistré et validé par internet sur le site du groupe Dubreuil 2 mois en avance, je me suis inquiété de ne pas être rappelé par le garage de La Baule. J'ai donc appelé et n'ai pas reçu l'accueil que je pensais avoir. La personne au téléphone après m'avoir dit qu'il n'y avait de rendez-vous à mon nom n'a rien voulu savoir, que ce n'était pas de sa faute, etc, etc. Il y a de quoi être furax quand vous prenez rendez-vous à l'avance selon vos disponibilités et être reçu de la sorte.
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Welkom
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5 / 10
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Tijd genomen
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5 / 10
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Advies gegeven
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9 / 10
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Bestek
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9 / 10
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Algemeen
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9 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Baule antwoordde:
23-11-2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Baule
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
