CHRISTOPHE C.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 308
- Kauf verifiziert am 29.10.21
Bonsoir. Suite à un rendez-vous enregistré et validé par internet sur le site du groupe Dubreuil 2 mois en avance, je me suis inquiété de ne pas être rappelé par le garage de La Baule. J'ai donc appelé et n'ai pas reçu l'accueil que je pensais avoir. La personne au téléphone après m'avoir dit qu'il n'y avait de rendez-vous à mon nom n'a rien voulu savoir, que ce n'était pas de sa faute, etc, etc. Il y a de quoi être furax quand vous prenez rendez-vous à l'avance selon vos disponibilités et être reçu de la sorte.
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Empfang
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5 / 10
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Geschwindigkeit
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5 / 10
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Beratung
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9 / 10
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Kostenvoranschlag
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9 / 10
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Dauer
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9 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Baule hat geantwortet:
23.11.21
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Baule
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
