CHRISTOPHE C.
After sales
- Peugeot 308
- Purchase confirmed on 10/29/21
Bonsoir. Suite à un rendez-vous enregistré et validé par internet sur le site du groupe Dubreuil 2 mois en avance, je me suis inquiété de ne pas être rappelé par le garage de La Baule. J'ai donc appelé et n'ai pas reçu l'accueil que je pensais avoir. La personne au téléphone après m'avoir dit qu'il n'y avait de rendez-vous à mon nom n'a rien voulu savoir, que ce n'était pas de sa faute, etc, etc. Il y a de quoi être furax quand vous prenez rendez-vous à l'avance selon vos disponibilités et être reçu de la sorte.
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Welcome
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5 / 10
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Time taken
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5 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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9 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Baule replied:
11/23/21
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Baule
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
