Mikael R.
Aftersales
- Peugeot 207
- Aankoop geverifieerd op 05-11-2021
Devis incomplet pour amadouer le client...
Une fois que la voiture est sur le pont ils rappellent le client pour dire qu'il y a des choses supplémentaires à faire. Or, ces choses supplémentaires devaient être comprises dans le forfait révision. Elles devaient être mises dans le devis initial.
Clara automobile fournit des devis incomplets moins cher par rapport à ceux des concurrents. Au final, la prestation est beaucoup plus chère que celle des garages concurrents.
Ces pratiques sont honteuses et irrespectueuses du client.
-
Welkom
-
5 / 10
-
Tijd genomen
-
8 / 10
-
Advies gegeven
-
1 / 10
-
Bestek
-
1 / 10
-
Algemeen
-
1 / 10
L'équipe Clara Automobiles Saint-Nazaire antwoordde:
28-12-2021
Bonjour Monsieur,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Saint-Nazaire
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
