Mikael R.
Service-Dienstleistung
- Peugeot 207
- Kauf verifiziert am 05.11.21
Devis incomplet pour amadouer le client...
Une fois que la voiture est sur le pont ils rappellent le client pour dire qu'il y a des choses supplémentaires à faire. Or, ces choses supplémentaires devaient être comprises dans le forfait révision. Elles devaient être mises dans le devis initial.
Clara automobile fournit des devis incomplets moins cher par rapport à ceux des concurrents. Au final, la prestation est beaucoup plus chère que celle des garages concurrents.
Ces pratiques sont honteuses et irrespectueuses du client.
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Empfang
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5 / 10
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Geschwindigkeit
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8 / 10
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Beratung
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1 / 10
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Kostenvoranschlag
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1 / 10
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Dauer
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1 / 10
L'équipe Clara Automobiles Saint-Nazaire hat geantwortet:
28.12.21
Bonjour Monsieur,
Conscients de la gène occasionnée, nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Saint-Nazaire
Der Kunde hat erklärt, dass das Problem mit dem Unternehmen gelöst wurde.
