Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

94A Boulevard Solidarité
57070 METZ

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

Verhuur op korte termijn

5	59 %	3.683 beoordelingen
4	28 %	1.735 beoordelingen
3		248 beoordelingen
2		203 beoordelingen
1		328 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

7 / 10

LAETITIA M. Aftersales - Mercedes Classe A - Aankoop geverifieerd op 23-11-2021

Très bon accueil lors du dépôt de mon véhicule pour entretien A1 et également excellent accueil au magasin/boutique.
Par contre lors de la reprise de mon véhicule (autre personne) la personne m’a fait savoir que je recevrai un questionnaire de satisfaction Mercedes et m’a bien fait comprendre qu’il fallait noter 10/10 car 8 ou9/10 = 0 pour Mercedes !
Libre choix aux clients de mettre la note juste !!!

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 7 / 10

10 / 10

MICHEL ET LINDA K. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 20-11-2021

Excellent

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

9 / 10

GEORGES H. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 20-11-2021

Accueil parfait sans retard
Balade au show room avec café
il manque deux écrans de télévisions où l’on peut s’asseoir et apprécier l’actualité et quelques vidéos de la marque

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

9 / 10

CHRISTOPHE OU XAVIER W. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 22-11-2021

Très satisfait de l’accueil, des délais et de la réalisation des travaux demandés. Je ne mets pas la note maximum uniquement parce que je suis déçu que la recherche d’un dysfonctionnement signalé (et finalement non détecté) ait été facturée.
Étant donné que je laissais mon véhicule pour l’entretien annuel plus permutation des roues j’aurais apprécié que la facture finale ne tienne pas compte de cette recherche.
Ce n’est pas pour le montant (un peu moins de 20 € HT) mais étant fidèle à MERCEDES depuis 5 ans j’aurais apprécié le geste.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

GUILLAUME D. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 22-11-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

1 / 10

KARIMA M. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 22-11-2021

Bonjour, je suis navré et très très déçu de mon expérience avec vos différents responsables aussi bien en mécanique qu’en carrosserie. Après plus d’une année de désolations, j’ai enfin eu affaire à des VRAIS personnes responsables et Dieu merci.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

9 / 10

ELENA T. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 22-11-2021

Merci beaucoup
Très professionnel👍

10 / 10

PASCAL P. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 22-11-2021

Très bonne qualité de service

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

STEPHANIE S. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 22-11-2021

Excellent service !!! Je suis toujours aussi ravie lorsque je passe à votre concession ! L’accueil, la gentillesse, le service impeccable ! Que du bonheur ! Merci

10 / 10

ALEXANDRE B. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 19-11-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten