Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

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5	59 %	3.683 críticas
4	28 %	1.735 críticas
3		248 críticas
2		203 críticas
1		328 críticas

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Domingo: Cerrado

7 / 10

LAETITIA M. Posventa - Mercedes Classe A - Compra confirmada en 23/11/21

Très bon accueil lors du dépôt de mon véhicule pour entretien A1 et également excellent accueil au magasin/boutique.
Par contre lors de la reprise de mon véhicule (autre personne) la personne m’a fait savoir que je recevrai un questionnaire de satisfaction Mercedes et m’a bien fait comprendre qu’il fallait noter 10/10 car 8 ou9/10 = 0 pour Mercedes !
Libre choix aux clients de mettre la note juste !!!

Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 7 / 10

10 / 10

MICHEL ET LINDA K. Posventa - Mercedes Classe GL - Compra confirmada en 20/11/21

Excellent

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

9 / 10

GEORGES H. Posventa - Mercedes 190 - Compra confirmada en 20/11/21

Accueil parfait sans retard
Balade au show room avec café
il manque deux écrans de télévisions où l’on peut s’asseoir et apprécier l’actualité et quelques vidéos de la marque

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

9 / 10

CHRISTOPHE OU XAVIER W. Posventa - Mercedes Classe GL - Compra confirmada en 22/11/21

Très satisfait de l’accueil, des délais et de la réalisation des travaux demandés. Je ne mets pas la note maximum uniquement parce que je suis déçu que la recherche d’un dysfonctionnement signalé (et finalement non détecté) ait été facturée.
Étant donné que je laissais mon véhicule pour l’entretien annuel plus permutation des roues j’aurais apprécié que la facture finale ne tienne pas compte de cette recherche.
Ce n’est pas pour le montant (un peu moins de 20 € HT) mais étant fidèle à MERCEDES depuis 5 ans j’aurais apprécié le geste.

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 10 / 10

10 / 10

GUILLAUME D. Posventa - Mercedes Classe C - Compra confirmada en 22/11/21

Sin comentarios

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

1 / 10

KARIMA M. Posventa - Smart Fortwo - Compra confirmada en 22/11/21

Bonjour, je suis navré et très très déçu de mon expérience avec vos différents responsables aussi bien en mécanique qu’en carrosserie. Après plus d’une année de désolations, j’ai enfin eu affaire à des VRAIS personnes responsables et Dieu merci.

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

9 / 10

ELENA T. Posventa - Mercedes Classe C - Compra confirmada en 22/11/21

Merci beaucoup
Très professionnel👍

10 / 10

PASCAL P. Posventa - Mercedes 190 - Compra confirmada en 22/11/21

Très bonne qualité de service

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

10 / 10

STEPHANIE S. Posventa - Mercedes Classe GL - Compra confirmada en 22/11/21

Excellent service !!! Je suis toujours aussi ravie lorsque je passe à votre concession ! L’accueil, la gentillesse, le service impeccable ! Que du bonheur ! Merci

10 / 10

ALEXANDRE B. Posventa - Mercedes Classe C - Compra confirmada en 19/11/21

Sin comentarios