Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

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Verhuur op korte termijn

5	59 %	3.683 beoordelingen
4	28 %	1.735 beoordelingen
3		248 beoordelingen
2		203 beoordelingen
1		328 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

PERSAVALLI DANIEL M. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 06-09-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

7 / 10

ROBERT W. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 08-09-2023

Compliqué de pendre rendez-vous. Lors de ma prise de rendez-vous téléphonique je reçois celui-ci à 10h. Je précise alors que je dépose le véhicule à 7h30 et comme je suis titulaire de la carte black j’ai droit à un véhicule de remplacement. On me répond qu’il n’est pas possible de déposer le véhicule à 7h 30 puisque mon rendez-vous de et a 10h. La dessus on me donne en exemple (c’est comme chez un docteur le rendez-vous est à 10h il faut venir à 10h) Après u long échange finalement la personne se renseigne et me dit qu’elle découvre qu’un rendez-vous décalé et possible. Je reçois 1 message de confirmation pour la révision à 10h et 1 pour la réservation d’un véhicule à 7 h30. Quand je dépose mon véhicule et veux récupérer le véhicule de remplacement la personne qui donne les véhicules m’informe que je suis attendu à 10h qu’elle n’est pas informée du rendez-vous à 7h30. Je lui montre le message de confirmation que j’ai reçu prouvant de ma bonne fois. Très désagréablement elle me répond bon dépêchez vous j’ai d’autres rendez-vous. Je ne vous cacherai pas que cet accueil m’a refroidi.

Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 8 / 10

10 / 10

ROLAND M. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 08-09-2023

Très bon accueil service très professionnel tout ce que demande un client rien à voir avec les marques nationales françaises

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

6 / 10

HAMMADI H. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 08-09-2023

Je suis toujours en attente de réparation des feux de jour de mon véhicule qui sont en panne depuis longtemps !

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10

10 / 10

S. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 08-09-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

A. Aftersales - Mercedes Classe A - Aankoop geverifieerd op 08-09-2023

Service parfait

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

GILLES P. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 07-09-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

MICHEL Q. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 07-09-2023

Depuis la prise en charge de mon véhicule jusqu’à sa restitution tout est impeccable.

10 / 10

ANTOINE R. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 07-09-2023

Accueil qui s’est nettement amélioré Beaucoup plus chaleureux !
Ensuite pour les révisions, nous avons été reçus par Sandra, une personne à notre écoute, très pro, qui nous redonne confiance. Excellent !

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

CECILIA H. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 06-09-2023

Une très bonne prise en charge du début à la fin de la prestation