Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

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Posventa

Alquiler a corto plazo

5	59 %	3.683 críticas
4	28 %	1.735 críticas
3		248 críticas
2		203 críticas
1		328 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 13h 13h 19h
Martes: 8h 13h 13h 19h
Miércoles: 8h 13h 13h 19h
Jueves: 8h 13h 13h 19h
Viernes: 8h 13h 13h 19h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Cerrado

9 / 10

PERSAVALLI DANIEL M. Posventa - Mercedes 190 - Compra confirmada en 6/9/23

Sin comentarios

7 / 10

ROBERT W. Posventa - Mercedes 190 - Compra confirmada en 8/9/23

Compliqué de pendre rendez-vous. Lors de ma prise de rendez-vous téléphonique je reçois celui-ci à 10h. Je précise alors que je dépose le véhicule à 7h30 et comme je suis titulaire de la carte black j’ai droit à un véhicule de remplacement. On me répond qu’il n’est pas possible de déposer le véhicule à 7h 30 puisque mon rendez-vous de et a 10h. La dessus on me donne en exemple (c’est comme chez un docteur le rendez-vous est à 10h il faut venir à 10h) Après u long échange finalement la personne se renseigne et me dit qu’elle découvre qu’un rendez-vous décalé et possible. Je reçois 1 message de confirmation pour la révision à 10h et 1 pour la réservation d’un véhicule à 7 h30. Quand je dépose mon véhicule et veux récupérer le véhicule de remplacement la personne qui donne les véhicules m’informe que je suis attendu à 10h qu’elle n’est pas informée du rendez-vous à 7h30. Je lui montre le message de confirmation que j’ai reçu prouvant de ma bonne fois. Très désagréablement elle me répond bon dépêchez vous j’ai d’autres rendez-vous. Je ne vous cacherai pas que cet accueil m’a refroidi.

Bienvenida: 5 / 10
Soporte: 8 / 10
Explicaciones: 1 / 10
Cotización: 5 / 10
Restitución: 8 / 10

10 / 10

ROLAND M. Posventa - Mercedes 190 - Compra confirmada en 8/9/23

Très bon accueil service très professionnel tout ce que demande un client rien à voir avec les marques nationales françaises

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

6 / 10

HAMMADI H. Posventa - Mercedes 190 - Compra confirmada en 8/9/23

Je suis toujours en attente de réparation des feux de jour de mon véhicule qui sont en panne depuis longtemps !

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10

10 / 10

S. Posventa - Mercedes CLA - Compra confirmada en 8/9/23

Sin comentarios

10 / 10

A. Posventa - Mercedes Classe A - Compra confirmada en 8/9/23

Service parfait

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

10 / 10

GILLES P. Posventa - Mercedes Classe G - Compra confirmada en 7/9/23

Sin comentarios

10 / 10

MICHEL Q. Posventa - Mercedes Classe G - Compra confirmada en 7/9/23

Depuis la prise en charge de mon véhicule jusqu’à sa restitution tout est impeccable.

10 / 10

ANTOINE R. Posventa - Mercedes CLA - Compra confirmada en 7/9/23

Accueil qui s’est nettement amélioré Beaucoup plus chaleureux !
Ensuite pour les révisions, nous avons été reçus par Sandra, une personne à notre écoute, très pro, qui nous redonne confiance. Excellent !

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

10 / 10

CECILIA H. Posventa - Mercedes Classe G - Compra confirmada en 6/9/23

Une très bonne prise en charge du début à la fin de la prestation