Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Acquistato un veicolo usato

Pezzi di ricambio

5	52 %	6.157 Avviso
4	26 %	3.081 Avviso
3		801 Avviso
2		555 Avviso
1		1.248 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Stephane L. Post vendita - Acquisto verificato il 20/05/20

Prise de rendez-vous simple et confirmé par téléphone. Accueil rapide, pas d’attente. Véhicule lavé lors de la reprise. Rien à dire tout était parfait.

Groupe Como ha risposto: 26/05/20

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

1 / 10

JEAN PAUL M. Post vendita - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 20/05/20

Livraison post revision retard de 4 h /. Prix révision d’une gla soit petit suv exorbitant

Groupe Como ha risposto: 28/05/20

Bonjour Jean Paul M.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Votre conseiller commercial M Barofia va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Bastille reste à votre écoute.QG

7 / 10

Jacqueline T. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 22/05/20

Nessun commento

Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 6 / 10
Consiglio dato: 6 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 6 / 10

Groupe Como ha risposto: 28/05/20

Bonjour Jacqueline T.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée. QG

9 / 10

Mehdi B. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 20/05/20

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Groupe Como ha risposto: 26/05/20

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

10 / 10

Pascal M. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 20/05/20

Service très professionnel et désir de toujours être au plus près des attentes du client.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Groupe Como ha risposto: 26/05/20

7 / 10

Jean-Marc B. Post vendita - Mercedes Classe C - Acquisto verificato il 19/05/20

Bonjour, je suis à peu près satisfait de: l’entretien de mon véhicule.
Mais : à l’accueil le conseiller ne connaissait pas les tarifs, n’a pas fait le tour du véhicule pour justifier son état à la réception, ne savait pas à quelle heure elle serait prête, et j’ai dû attendre une heure. Tout ceci pour une vidange à un tarif excessif (800€). Voilà

Benvenuto: 4 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 2 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 7 / 10

Groupe Como ha risposto: 28/05/20

Bonjour Jean-marc B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. QG

10 / 10

Jean Luc D. Post vendita - Acquisto verificato il 20/05/20

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Groupe Como ha risposto: 25/05/20

Bonjour Jean Luc D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

1 / 10

Jean-Pierre Y. Post vendita - Mercedes Classe E - Acquisto verificato il 20/05/20

Je ne comprends pas comment une profession comme la vôtre avec tout l’argent qu’on vous donne de récupérer son véhicule salle aucun nettoyage intérieur sinon à part ça tout va bien chez vous

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Groupe Como ha risposto: 02/06/20

Bonjour M JEAN-PIERRE Y,
Avec la crise sanitaire, nous ne pouvons malheureusement pas nettoyer l’intérieur du véhicule .
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

6 / 10

R. Post vendita - Acquisto verificato il 22/05/20

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Groupe Como ha risposto: 25/05/20

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. QG

10 / 10

Claude M. Post vendita - Acquisto verificato il 19/05/20

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Groupe Como ha risposto: 25/05/20

Bonjour Claude M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. QG