Jean-Marc B.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 19/05/2020
Bonjour, je suis à peu près satisfait de: l’entretien de mon véhicule.
Mais : à l’accueil le conseiller ne connaissait pas les tarifs, n’a pas fait le tour du véhicule pour justifier son état à la réception, ne savait pas à quelle heure elle serait prête, et j’ai dû attendre une heure. Tout ceci pour une vidange à un tarif excessif (800€). Voilà
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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7 / 10
Groupe Como a répondu :
28/05/2020
Bonjour Jean-marc B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. QG
